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Título:	La responsabilidad social corporativa como estrategia empresarial y su integración en el cuadro de mando integral
Autor(es):	Mendoza Pérez, Maudy Julieth
Director de tesis:	Álzate Ibáñez, Angélica María
Tipo de licencia:	Atribución – No comercial – Sin Derivar
Palabras clave:	Cuadro de mando integral;Estrategia competitiva;Responsabilidad social corporativa;Comprehensive scorecard;Competitive strategy;Corporate social responsibility;Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación:	12-dic-2019
Editorial:	Fundación Universidad de América
Resumen:	En este trabajo se presenta una revisión de literatura que se enfoca en el concepto de la responsabilidad social corporativa como estrategia empresarial y su integración en el cuadro de mando integral. Inicialmente se reseña la evolución y desarrollo del cuadro de mando integral, desde su origen hasta las últimas modificaciones realizadas por el mundo empresarial y académico, posteriormente se consideraron tres casos de estudio de organizaciones que implementaron este modelo de integración de la responsabilidad social corporativa a su cuadro de mando integral y obtuvieron un impacto significativamente positivo en sus procesos. Finalmente, se detallan una serie de diferentes indicadores claves del desempeño utilizados para evaluar la responsabilidad social corporativa integrada al cuadro de mando integral.
Abstract:	This paper presents a literature review that focuses on the concept of corporate social responsibility as a business strategy and its integration into the comprehensive scorecard. Initially, the evolution and development of the comprehensive scorecard is reviewed, from its origin to The last modifications made by the business and academic world, subsequently considered three case studies of organizations that implemented this model of integration of corporate social responsibility to their comprehensive scorecard and obtained a significantly positive impact on their processes.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/7866
Citación:	APA 7th - Mendoza Pérez, M. J. (2020) La responsabilidad social corporativa como estrategia empresarial y su integración en el cuadro de mando integral [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7866
Aparece en las colecciones:	Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad

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