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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América

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2020-10-31Guía de gestión de la calidad en el proceso de elaboración de magistrales estériles con base en la estructura de alto nivel.Álzate Ibáñez, Angélica María; Amaya Vanegas, Angela Lilian
2021-02-13Estándares de calidad, la clave para la exportación de chocolate a EuropaMartínez, Sergio Javier; Niño Apolinar, Ana María
2021-02-12Análisis del impacto de la implementación de la norma ISO 50001 en la productividad y competitividad de las organizacionesMartínez Ramírez, Sergio Javier; Monsalve Sanabria, Christian Andrés
2021-02-12Calidad en el servicio online como estrategia en las empresas LatinoamericanasMartínez Ramírez, Sergio Javier; Gutiérrez Cáceres, Ginna Paola
2021-02-12Propuesta del plan estratégico 2021-2024 para direccionar a la micro empresa Bellissimo S.A.SMartínez Ramírez, Sergio Javier; Álvarez Torres, Daniela
2021-02-12Formulación de una estrategia de mejora de atención al cliente que permita la satisfacción y fidelización de clientes para la empresa AGL Vans Tours del sector de servicio de transporte especialMartínez Ramírez, Sergio Javier; Agudelo Buitrago, Johan Stiven
2021-02-15Método de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC 6001:2017 para la empresa de Servicios de Gas Natural Prosolgas S.A.S.Martínez Ramírez, Sergio Javier; Garzón Delgadillo, Julián Ramiro
2021-02-13Plan de mejoramiento continuo para el proceso de tratamiento de agua potable de la PTAP bellavista ubicada en el municipio de Arbeláez, CundinamarcaMartínez Ramírez, Sergio Javier; Velásquez Garzón, Laura Gisel
2020-02-12Determinar los factores diferenciadores entre la calidad y la competitividad de la industria textil colombiana respecto a la industria textil China.Martínez Ramírez, Sergio Javier; Carrión Torres, Anamaria
2021-02-12El APQP como una herramienta de mejora para las empresas del sector automotrizMartínez Ramírez, Sergio Javier; Mora Serrano, José Luis

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