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4. Tesis - Maestría en Gerencia Integral de de la Calidad y Productividad

Título:	Diseño de una metodología para la identificación y gestión de los activos intangibles en una empresa prestadora de servicios a partir de modelos de gestión de conocimiento
Otros títulos:	Design of a methodology for the identification and management of intangible assets in a service provider company based on knowledge management models
Autor(es):	Espinel Báez, Karen Viviana Melo Cáceres, Liliana Lucia
Director de tesis:	Buitrago, José Ricardo
Tipo de licencia:	Atribución – No comercial
Palabras clave:	Gestión de conocimiento;Modelo cuadro de mando integral;Modelo intellectus;Knowledge management;Balanced scorecard model;Intellectus model;Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación:	22-oct-2021
Editorial:	Fundación Universidad de América
Resumen:	El presente documento es el resultado de un trabajo de investigación cualitativa con un enfoque inductivo y descriptivo, que tiene como propósito diseñar una metodología que permita identificar y gestionar los activos intangibles a partir de la integración de los Modelos el Cuadro de Mando Integral y Modelo Intellectus, apoyados en el Modelo Empresa Creadora de Conocimiento de Nonaka y Takeuchi en relación a las prácticas de gestión de conocimiento; lo pertinente de este estudio, es que se considere al conocimiento como parte de los activos estratégicos de una organización, y que puedan gestionar a partir de la adquisición, clasificación, transformación, transferencia, almacenamiento y uso al interior y fuera de la organización objeto de estudio.
Abstract:	This document is the result of a qualitative research work with an inductive and descriptive approach, which aims to design a methodology that allows the identification and management of intangible assets from the integration of the Balanced Scorecard Models and the Intellectus Model, supported by the Nonaka and Takeuchi Knowledge Creation Company Model in relation to knowledge management practices; What is pertinent in this study is that knowledge is considered as part of the strategic assets of an organization, and that they can be managed from the acquisition, classification, transformation, transfer, storage and use within and outside the organization object of study.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/8765
Citación:	APA 7th - Espinel Báez, K. V. y Melo Cáceres, L. L. (2021) Diseño de una metodología para la identificación y gestión de los activos intangibles en una empresa prestadora de servicios a partir de modelos de gestión de conocimiento. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8765
Aparece en las colecciones:	Tesis - Maestría en Gerencia Integral de de la Calidad y Productividad

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