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https://hdl.handle.net/20.500.11839/8360
Título: | Lineamientos para mejorar procesos de posicionamiento en proyectos de infraestructura de construcción nueva, existentes y/o renovación integral. |
Otros títulos: | Guidelines to improve positioning processes in new and existing construction infrastructure projects and / or integral renovation. |
Autor(es): | Espitia Marín, Ghinna del Pilar |
Director de tesis: | Marín Clavijo, César Augusto |
Tipo de licencia: | Atribución – No comercial – Sin Derivar |
Palabras clave: | Modelos de éxito;Posicionamiento.;Satisfacción del Cliente;Success models;Positioning;Customer satisfaction;Tesis y disertaciones académicas |
Fecha de publicación: | 28-oct-2020 |
Editorial: | Fundación Universidad de América |
Resumen: | Las condiciones empresariales del sector de la construcción han permitido vivenciar cambios continuos y exigentes que afectan su productividad, competitividad y posicionamiento. Por ello surgen necesidades endógenas hacia la búsqueda, reconocimiento y aplicabilidad de herramientas que impulsen la visión del futuro con mentalidad de inclusión, fomentando procesos de transformación, equipos con liderazgos, aprendizaje permanente, metodologías de consecución, evaluación de efectos, integralidad de actores, alineación de habilidades y saberes; todo esto, apoyado en lineamientos estratégicos que optimice el desempeño de cada proceso, involucrando de manera activa, continua y participativa al cliente y sus expectativas sobre el proyecto. |
Abstract: | The business conditions of the construction sector have allowed to experience continuous and demanding changes that affect its productivity, competitiveness and positioning. For this reason, endogenous needs arise towards the search, recognition and applicability of tools that promote the vision of the future with an inclusion mentality, promoting transformation processes, teams with leadership, lifelong learning, achievement methodologies, evaluation of effects, integrality of actors and the alignment of skills and knowledge; all of this, supported by strategic guidelines that optimize the development of each process, involving the client and their expectations about the project, in an actively, continuously and participatively way. |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.11839/8360 |
Citación: | APA 7th - Espitia Marín, G. P. (2020) Lineamientos para mejorar procesos de posicionamiento en proyectos de infraestructura de construcción nueva, existentes y/o renovación integral. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8360 |
Aparece en las colecciones: | Trabajos de grado - Gerencia de Empresas Constructoras |
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