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Economic and administrative sciences
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Engineering

  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Ingeniería Industrial
  4. Trabajos de grado - Ingeniería Industrial
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/7522
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dc.contributor.authorMartinez Santos, Laura Camila-
dc.date.accessioned2019-09-12T21:38:09Z-
dc.date.available2019-09-12T21:38:09Z-
dc.date.issued2019-08-12-
dc.identifier.citationAPA 6th - Martinez Santos, L. C. (2019) Reestructuración técnico administrativa de la empresa Servicio Técnico Martínez en el municipio de Chía Cundinamarca (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7522-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11839/7522-
dc.descriptionThe present degree project develops the technical-administrative restructuration of the company Technical Service Martinez, since, this have been presenting faults in the different processes that are carried out to achieve the appropriate response to the client. The purpose of this project is to provide the company with different proposals for improvement in its processes, achieving a reduction in the response time of the promise to the client.es_CO
dc.description.abstractEn el presente trabajo de grado se desarrolla la reestructuración técnica administrativa de la empresa Servicio Técnico Martínez, ya que, en esta se vienen presentando fallas en los diferentes procesos que se llevan a cabo para lograr la adecuada respuesta al cliente. El fin del presente proyecto es brindarle a la empresa diferentes propuestas de mejora en sus procesos, logrando una reducción en el tiempo de respuesta de la promesa al cliente.es_CO
dc.description.sponsorshipServicio Técnico Martínezes_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherFundación Universidad de Américaes_CO
dc.rightsAtribución – No comercial – Sin Derivares_CO
dc.subjectReestructuraciónes_CO
dc.subjectClientees_CO
dc.subjectProcesoses_CO
dc.subjectRestructuringes_CO
dc.subjectClientes_CO
dc.subjectProcesseses_CO
dc.subjectTesis y disertaciones académicases_CO
dc.titleReestructuración técnico administrativa de la empresa Servicio Técnico Martínez en el municipio de Chía Cundinamarcaes_CO
dc.title.alternativeAdministrative technical restructuring of the Martínez Technical Service company in the municipality of Chia Cundinamarcaes_CO
dc.typebachelorThesises_CO
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
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