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Título:	Cultura organizacional con relación al mejoramiento continuo y la autoevaluación de la Universidad de América
Otros títulos:	Organizational culture in relation to improvement continuous and self-evaluation of the University of America
Autor(es):	Martínez Charmelo, Carlos Eduardo Pacheco Ramírez, Delia Aliris
Docente no Investigador:	Medina Barragán, Sandra Janneth
Tipo de licencia:	Atribución|
Palabras clave:	Autoevaluación;Cultura organizacional;Mejora continua;Self appraisal;Organizational culture;Continuous improvement;Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación:	27-ene-2024
Editorial:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Este trabajo de investigación se centra en la vital importancia de la cultura organizacional para el éxito de la Universidad de América, que actualmente se encuentra inmersa en un proceso de acreditación ante el Ministerio de Educación Nacional. El propósito fundamental es identificar criterios que permitan establecer una hoja de ruta para impulsar la cultura organizacional en relación con el mejoramiento continuo y la autoevaluación en la universidad. Para abordar esta cuestión, se ha llevado a cabo una investigación cuantitativa que involucra la aplicación de una encuesta a 15 funcionarios de la universidad con preguntas basadas en el modelo de modernización para la gestión de las organizaciones. Los resultados de la encuesta arrojan una serie de observaciones fundamentales acerca de la cultura organizacional. Se resalta la necesidad de mejorar la comunicación en torno a los objetivos estratégicos, la evaluación del progreso hacia dichos objetivos y la definición de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Abstract:	This research work focuses on the vital importance of organizational culture for the success of the University of America, which is currently immersed in an accreditation process before the Ministry of National Education. The fundamental purpose is to identify criteria that allow establishing a roadmap to promote the organizational culture in relation to continuous improvement and self-assessment at the university. To address this issue, a quantitative investigation has been carried out that involves the application of a survey to 15 university officials with questions based on the modernization model for the management of organizations. The survey results yield a series of fundamental observations about organizational culture. The need to improve communication around strategic objectives, the evaluation of progress towards these objectives and the definition of key performance indicators (KPIs) is highlighted.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/9530
Citación:	APA 7th - Martínez Charmelo, C. E. y Pacheco Ramírez, D. A. (2024) Cultura organizacional con relación al mejoramiento continuo y la autoevaluación de la Universidad de América. [Tesis de maestría, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/9530
línea de énfasis:	Enfoque cuantitavo
Aparece en las colecciones:	Tesis - Maestría en Administración - MBA

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