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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Maestria Gerencia Integral de la calidad y Productividad
  4. Tesis - Maestría en Gerencia Integral de de la Calidad y Productividad
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/8767
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dc.contributor.advisorÁlzate Ibáñez, Angélica María-
dc.contributor.authorRojas Rojas, Diana Carolina-
dc.contributor.authorVillalba Varón, Oscar Andrés-
dc.date.accessioned2022-01-20T19:28:32Z-
dc.date.available2022-01-20T19:28:32Z-
dc.date.issued2021-10-25-
dc.identifier.citationAPA 7th - Rojas Rojas, D. C. y Villalba Varón, O. A. (2021) Factores clave de éxito en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad desde el enfoque de aprendizaje organizacional en una pyme productora de pulpas de fruta. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8767-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11839/8767-
dc.descriptionThe quality management system has positioned itself as a key tool to improve the quality of products, services, and processes, and is a source of competitive advantages that allow organizations to respond to highly competitive environments. The successful implementation of a quality management system depends on the organization's ability to learn and adapt to changes in the environment. The objective of this work is to develop a quality management system from the organizational learning approach in a fruit pulp producing SME. The study starts from the identification of the key factors through the application of interviews to quality consultants and process leaders in similar companies and an exhaustive review of the literature.spa
dc.description.abstractEl sistema de gestión de la calidad se ha posicionado como una herramienta clave para mejorar la calidad de los productos, servicios, y procesos, y se constituye en una fuente de ventajas competitivas que permiten a las organizaciones responder a los entornos altamente competitivos. La implementación exitosa de un sistema de gestión de calidad depende de la capacidad de la organización para el aprendizaje y adaptarse a los cambios del entorno. El objetivo de este trabajo es desarrollar un sistema de gestión de calidad desde el enfoque de aprendizaje organizacional en una pyme productora de pulpas de fruta. El estudio parte de la identificación de los factores clave mediante la aplicación de entrevistas a consultores de calidad y líderes de procesos en empresas similares y una revisión exhaustiva de literatura.spa
dc.language.isoesspa
dc.publisherFundación Universidad de Américaspa
dc.rightsAtribución – No comercialspa
dc.subjectAprendizaje Organizacionalspa
dc.subjectSistemas de gestiónspa
dc.subjectTalento humanospa
dc.subjectOrganizational Learningspa
dc.subjectManagement systemsspa
dc.subjectHuman talentspa
dc.subjectTesis y disertaciones académicasspa
dc.titleFactores clave de éxito en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad desde el enfoque de aprendizaje organizacional en una pyme productora de pulpas de frutaspa
dc.title.alternativeKey success factors in the development of a quality management system from the organizational learning approach in a fruit pulp producer sme.spa
dc.typemasterThesisspa
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