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Economic and administrative sciences
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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Economía
  3. Maestría en Gerencia del Talento Humano
  4. Tesis - Maestría en Gerencia del Talento Humano
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/8700
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dc.contributor.advisorVilla Camacho, María Eugenia-
dc.contributor.authorBravo Patiño, Lucy Alexandra-
dc.date.accessioned2022-01-18T20:29:09Z-
dc.date.available2022-01-18T20:29:09Z-
dc.date.issued2020-10-05-
dc.identifier.citationAPA 7th - Bravo Patiño, L. A. (2020) Efecto del manual de funciones por competencias en el desempeño laboral. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8700-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11839/8700-
dc.descriptionAn organization in its strategic direction includes the management of human talent as a key success factor; without a doubt, having a competent human team, with skills and knowledge to develop the activities that have been described in the functions manual is an added value. An instrument as an input to determine the action of each professional is the functions manual by competencies and the performance evaluation as a mechanism for verifying the action of a functionary. The performance is the observed behavior that contributes to the fulfillment of the objectives. With the purpose of identifying the effect of the application of the functions manual by competencies on the job performance of the Quality area, a strategic area of a highly complex IPS in the city of Bogotá, a descriptive, observational and quantitative investigation was carried out, with a sample of 6 positions administrative staff performed by 10 functionaries. The result of the effect of the application of the functions manual by Competences in the job performance was divergent according to the analysis perspective; it is positive to show in a transversal way a performance at level 3 (it satisfies the requirements of the position), however, compared to a 33.3% agreement between what is established in the functions manual and what has been realized, the effect is negative, which would lead to interpreting as weakness part of the human management processes, factors affecting and influencing job performance, the result of which was to satisfy the requirements of the job.spa
dc.description.abstractUna organización en su direccionamiento estratégico, incluye la gestión de talento humano como factor clave de éxito; sin lugar a dudas, contar con un equipo humano competente, con capacidades y conocimientos para desarrollar las actividades descritas en el manual de funciones es un valor agregado. Un instrumento como insumo para determinar la actuación de cada profesional es el manual de funciones por competencias y la evaluación de desempeño como mecanismo de verificación de la actuación de funcionario. El desempeño, es el comportamiento observado que contribuye al cumplimiento de los objetivos. Con la finalidad de identificar el efecto de la aplicación del Manual de Funciones por Competencias en el desempeño laboral del área de Calidad, área estratégica de una IPS de alta complejidad de la ciudad de Bogotá, se realizó una investigación descriptiva, observacional y cuantitativa, con una muestra de 6 cargos administrativos desempeñados por 10 funcionarios. El resultado del efecto de la aplicación del Manual de Funciones por Competencias en el desempeño laboral fue divergente según la perspectiva de análisis; es positivo al evidenciar de manera trasversal un desempeño en nivel 3 (cumple los requerimientos del cargo), sin embargo, frente a una concordancia del 33,3% entre lo establecido en el manual de funciones con lo realizado, el efecto es negativo, lo que conllevar a interpretar como debilidad parte de los procesos de gestión humana, factores afecten e inciden en el desempeño laboral cuyo resultado fue cumplir esencialmente lo requerido en el puesto de trabajo.spa
dc.language.isoesspa
dc.publisherFundación Universidad de Américaspa
dc.rightsAtribución – No comercialspa
dc.subjectDesempeño laboralspa
dc.subjectGestión por competenciaspa
dc.subjectManual de funcionesspa
dc.subjectJob performancespa
dc.subjectManagement by competencespa
dc.subjectFunction's manualspa
dc.subjectTesis y disertaciones académicasspa
dc.titleEfecto del manual de funciones por competencias en el desempeño laboralspa
dc.title.alternativeEffect of the functions manual by competencies on work performancespa
dc.typemasterThesisspa
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
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