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Title:	Plan estratégico de comunicación interna para la etapa de operación y mantenimiento de un proyecto vial de cuarta generación.
Other Titles:	Strategic internal communication plan for the operation and maintenance stage of a fourth generation road project
Authors:	Pérez Díaz, Sandra Carolina
Thesis advisor:	Marín Clavijo, César Augusto
License type:	Atribución – No comercial – Sin Derivar
Keywords:	Comunicación interna;Mantenimiento de proyecto;Plan estratégico;Internal communication;Project maintenance;Strategic plan;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	4-Nov-2020
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	La presente monografía se plantea el estudio de la comunicación al interior de las empresas, las estrategias de la gestión de las comunicaciones aplicadas al sector de la construcción específicamente en una concesión vial de cuarta generación; iniciando con el diagnóstico actual de la comunicación al interior de una concesión vial, aplicando herramientas de administración para evidenciar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. La caracterización de referentes de planes estratégicos de comunicación con sus análisis y componentes, tácticas y estratégicas aplicadas al interior de una empresa para finalmente se realiza la elaboración de un plan estratégico de comunicaciones para una concesión vial de cuarta generación durante la etapa de operación y mantenimiento que tiene una duración de veinticinco años.
Abstract:	This monograph proposes the study of communication within companies, communication management strategies applied to the construction sector, specifically in a fourth-generation road concession; starting with the current diagnosis of communication within a road concession, applying management tools to highlight weaknesses, opportunities, strengths, and threats. The characterization of references of strategic communication plans with their analysis and components, tactics, and strategies applied to the interior of a company to finally carry out the development of a strategic communication plan for a fourth- generation road concession during the maintenance and maintenance stage that it lasts for twenty-five years.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/8363
Citation:	APA 7th - Pérez Díaz, S. C. (2020) Plan estratégico de comunicación interna para la etapa de operación y mantenimiento de un proyecto vial de cuarta generación. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8363
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