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Title:	La planeación estratégica como herramienta para incrementar la productividad y sostenibilidad de las empresas. Caso: grandes empresas del sector de servicios de aseo y mantenimiento de instalaciones en Bogotá
Other Titles:	Strategic planning as a tool to increase productivity and sustainability of companies. Case: two large companies in the facilities and maintenance services sector in Bogotá
Authors:	Gómez Solano, Edinson Johan
Thesis advisor:	Corredor Villalba, Álvaro Jaramillo, Rafael Eduardo
License type:	Atribución – No comercial
Keywords:	Planeación estratégica;Servicios de aseo;Sostenibilidad de empresas;Planeación estratégica;Toilet services;Business sustainability;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	21-May-2020
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Este trabajo busca analizar los aspectos de la planeación estratégica como herramienta para incrementar la sostenibilidad de las empresas del sector de prestación de servicios de aseo y mantenimiento en la cuidad de Bogotá, utilizando como estudio de caso a dos de las más grandes empresas de ese sector. El trabajo inicia con la identificación de los procesos de diseño, implementación y seguimiento de planeación estratégica en las empresas del sector servicios de aseo y mantenimiento de instalaciones de la Ciudad de Bogotá. Para ello, se presentan inicialmente estudios de caso encontrados dentro del proceso de revisión en 10 Universidades clasificadas por el Modelo de Indicadores del Desempeño de la Educación – MIDE. Posteriormente, se muestra el contexto de las empresas que hacen parte del estudio de caso de este trabajo y, finalmente, se detallan los modelos de gestión de las empresas estudio de caso en función de los procesos de diseño, implementación y seguimiento.
Abstract:	This work seeks to analyze the aspects of strategic planning as a tool to increase the sustainability of companies in the sector of provision of cleaning and maintenance services in the city of Bogotá, using as a case study two of the largest companies in that sector. The work begins with the identification of the processes of design, implementation and monitoring of strategic planning in companies in the cleaning and maintenance services sector of the City of Bogotá. For this, case studies found within the review process are initially presented in 10 Universities classified by the Model of Educational Performance Indicators - MIDE. Subsequently, the context of the companies that are part of the case study of this work is shown and, finally, the management models of the case study companies are detailed based on the design, implementation and monitoring processes.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/7958
Citation:	APA 7th - Gómez Solano, E. J. (2020) La planeación estratégica como herramienta para incrementar la productividad y sostenibilidad de las empresas. Caso: grandes empresas del sector de servicios de aseo y mantenimiento de instalaciones en Bogotá [Tesis Maestría, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7958
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