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Title:	Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en la empresa PAC S.A.S
Other Titles:	Proposal for the implementation of a quality management system based on the NTC ISO 8001:2015 in the company PAC S.A.S
Authors:	Naranjo Hurtado, María Camila
Thesis advisor:	Álzate Ibáñez, Angélica María
License type:	Atribución – No comercial – Sin Derivar
Keywords:	Productos farmacéuticos;Sistema de gestión de calidad;Pharmaceutical products;Quality management system;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	12-Feb-2020
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	En este trabajo se presenta una propuesta de un plan de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9001:2015, en la empresa “Proveedora Agro Comercial S.A.S (PAC S.A.S)”, la cual se dedica a comercializar y producir productos farmacéuticos veterinarios, por lo cual, ven el concepto de calidad como un requisito para permanecer y aumentar su participación en el mercado. La empresa, propende por brindar a sus clientes servicios eficaces, que al tiempo cumplen con las exigencias establecidas por el mercado, siendo la más relevante el aumento en la calidad de vida animal.
Abstract:	In this work a proposal plan to implement a quality management system is presented, based on the international standard ISO 9001:2015, for the company: "Proveedora Agro Comercial S.A.S (PAC S.A.S)", who markets and produces veterinary pharmaceutical products, which is the reason why it considers the quality as a requirement to stay and increase its market participation. The company intends to offer to the customers an effective service, that at the same time fulfill with all the market demands, highlighting the animal quality life.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/7870
Citation:	APA 7th - Naranjo Hurtado, M. C. (2020) Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en la empresa PAC S.A.S [Monografía, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/7870
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