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Título:	Propuesta para la planificación y control operacional según los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 de una empresa dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos
Otros títulos:	Proposal for the planning and operational control according to the requirements of the NTC ISO 9001: 2015, of a company dedicated to the manufacture of eyes for dolls and plastic articles
Autor(es):	Nieto Peña, Yessica Daniela
Director de tesis:	Ortíz González, Yenith Cristina
Tipo de licencia:	Atribución – No comercial
Palabras clave:	Control estadístico de la calidad;Espina de pescado;Proveedores externos;External suppliers;Fishbone;Statistical quality control;Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación:	13-ago-2018
Editorial:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Industrias Pelufa es una organización dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos, con una gran trayectoria en el mercado, pues cuenta con más de cuarenta años de historia. A pesar de esto, la organización ha venido presentando problemas de no conformidades en sus productos durante los últimos siete meses. Esta monografía se basa en la identificación de los problemas o fallas que han llevado a las no conformidades, para luego realizar una propuesta basada en el capítulo ocho de la NTC ISO 9001:2015, que mejore dichos problemas y por ende se reduzcan las no conformidades.
Abstract:	Industrias Pelufa is an organization dedicated to the manufacture of eyes for dolls and plastic articles, with a great trajectory in the market, since it has more than forty years of history. Despite this, the organization has been presenting problems of non-conformities in its products during the last seven months. This monograph is based on the identification of problems or failures that have led to non-conformities, to then make a proposal based on chapter eight of the NTC ISO 9001: 2015, which improves these problems and therefore reduce non-conformities.
URI:	http://hdl.handle.net/20.500.11839/6984
Citación:	APA 6th - Nieto Peña, Y. D. (2018) Propuesta para la planificación y control operacional según los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 de una empresa dedicada a la fabricación de ojos para muñecos y artículos plásticos (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6984
Aparece en las colecciones:	Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad

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