Implementación del Sistema de gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en la empresa L&M Ingenieros consultores S.A.S de Bogotá D.C.
Date
2019-08-12
Authors
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Director
Research teaching director
Non-research teaching director
External teaching director
Publisher
Fundación Universidad de América
Abstract
Para el desarrollo del presente trabajo de grado se quiere implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015, la empresa no contaba con un Sistema de Gestión por lo que fue necesario realizar un diagnóstico que permitió conocer el porcentaje de cumplimiento con el que la empresa contaba. Teniendo en cuenta los resultados del diagnóstico se establecen las actividades que se realizarán para la implementación del SGC en la empresa. El cumplimiento del Plan de acción se realiza en un Diagrama de Gantt donde se establecen las fechas y los responsables de las actividades, esto busca cumplir con el 100% de los requisitos de la norma.
Description
For the development of this degree work we want to implement a Quality Management System based on the NTC ISO 9001: 2015 standard, the company did not have a Management System so it was necessary to make a diagnosis that allowed knowing the percentage of compliance with the company. Taking into account the results of the diagnosis, the activities that will be carried out for the implementation of the QMS in the company are established. Compliance with the Action Plan is carried out in a Gantt Chart where establish the dates and those responsible for the activities, this seeks to meet 100% of the requirements of the standard.
Keywords
Sistema de Gestión de la Calidad, Auditoría, Indicadores, Certificación, Quality management system, Audit, Indicators, Certification, Tesis y disertaciones académicas
Citation
APA 6th - Marín Pinzón, L. C. (2019) Implementación del Sistema de gestión de la Calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en la empresa L&M Ingenieros consultores S.A.S de Bogotá D.C. (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7537