Síndrome de Burnout en auxiliares de enfermería del área de urgencias de un hospital durante el periodo 2024-2025
Date
2025-10-25
Journal Title
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Volume Title
Director
Research teaching director
Non-research teaching director
External teaching director
Publisher
Fundación Universidad de América
Abstract
La presente investigación abordó el impacto del Síndrome de Burnout en los auxiliares de enfermería del área de urgencias de un hospital en Bogotá durante el periodo 2024-2025. Este trastorno psicológico, caracterizado por un agotamiento extremo, estrés crónico y una disminución en la satisfacción laboral, afecta especialmente a profesionales que trabajan en entornos de alto contacto humano, como el sector salud. En particular, los auxiliares de enfermería están expuestos a condiciones laborales que incrementan su vulnerabilidad frente a este síndrome, lo que representa una preocupación creciente para el bienestar del personal y la calidad del servicio. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, utilizando un grupo focal conformado por 10 auxiliares de enfermería, con el propósito de recoger experiencias detalladas sobre su situación laboral en el servicio de urgencias. Esta metodología permitió identificar las manifestaciones más comunes del burnout, como el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal y facilitó el diseño de estrategias orientadas a prevenir estos síntomas.
Description
This research addressed the impact of Burnout Syndrome on nursing assistants in the emergency department of a hospital in Bogotá during the period 2024-2025. This psychological disorder, characterized by extreme exhaustion, chronic stress, and decreased job satisfaction, particularly affects professionals working in environments with high levels of human contact, such as the healthcare sector. In particular, nursing assistants are exposed to working conditions that increase their vulnerability to this syndrome, representing a growing concern for staff well-being and the quality of service. The study was conducted using a qualitative approach, employing a focus group of 10 nursing assistants to gather detailed accounts of their work situation in the emergency department. This methodology allowed for the identification of the most common manifestations of burnout, such as emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment, and facilitated the design of strategies aimed at preventing these symptoms.
Keywords
Auxiliares de enfermería, Fatiga laboral, Impacto laboral, Síndrome Burnout, Nursing assistants, Work fatigue, Work impact, Burnout syndrome, Tesis y disertaciones académicas
Citation
APA 7th -Dicelis Torres, C. V. y Prieto Rincón, M. A. (2025) Síndrome de Burnout en auxiliares de enfermería del área de urgencias de un hospital durante el periodo 2024-2025. [Tesis de Maestría, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/10183