Estrategia de pricing en estaciones de servicio para la fijación de precios en Colombia.
Fecha
2025-01-24
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Fundación Universidad de América
Resumen
Este estudio tiene como objetivo definir una estrategia de fijación de precios para las estaciones de servicio en Colombia, utilizando un análisis de elasticidad para identificar el comportamiento de los consumidores ante cambios en los precios. A partir del análisis de una muestra de 380 estaciones de servicio en Bogotá, se identificaron dos comportamientos principales: el elástico y el inelástico. Un 42% de las estaciones presentaron un comportamiento elástico, con clientes sensibles a los precios, mientras que el 58% mostró un comportamiento inelástico, capturando clientes con menor sensibilidad al precio y mayor percepción de valor. Los resultados indican que las estaciones con estrategias basadas en el valor percibido por el cliente, y no exclusivamente en la competencia de precios, lograron mantener márgenes más estables y rentables. El estudio concluye que una política de fijación de precios basada en la combinación del análisis de elasticidad y el valor percibido puede proporcionar a las estaciones de servicio en Colombia una mayor estabilidad financiera a largo plazo, evitando las guerras de precios que erosionan la rentabilidad.
Descripción
This study aims to define a pricing strategy for gas stations in Colombia, using elasticity analysis to identify consumer behavior in response to price changes. Based on the analysis of a sample of 380 gas stations in Bogotá, two main behaviors were identified: elastic and inelastic. 42% of the stations presented elastic behavior, with price-sensitive customers, while 58% showed inelastic behavior, capturing customers with lower price sensitivity and higher perception of value. The results indicate that stations with strategies based on customer perceived value, and not exclusively on price competition, managed to maintain more stable and profitable margins. The study concludes that a pricing policy based on the combination of elasticity analysis and perceived value can provide gas stations in Colombia with greater long-term financial stability, avoiding price wars that erode profitability.
Palabras clave
Elasticidad de precios, Estaciones de servicio, Fijación de precios, Price elasticity, Service stations, Price fixing
Citación
APA 7th - Peláez Rangel, J. D. (2025) Estrategia de pricing en estaciones de servicio para la fijación de precios en Colombia. [Tesis de Maestría, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/9851