El rol fundamental de la cultura organizacional en el desempeño de la política de fortalecimiento organizacional y simplificación de procesos: un análisis en la dirección de minería empresarial del Ministerio de Minas y Energía.
Date
2025-09-24
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Research teaching director
Non-research teaching director
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Publisher
Fundación Universidad de América
Abstract
Este estudio realiza un análisis cuantitativo y cualitativo acerca de cómo la cultura organizacional influye en la implementación de sistemas de gestión de calidad en el sector público colombiano, tomando como caso específico la Dirección de Minería Empresarial. Se fundamenta en marcos normativos esenciales, como el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP 1000), además de teorías sobre la cultura organizacional y la calidad total, que pretenden mejorar la eficiencia, transparencia y credibilidad de las instituciones públicas, así como la optimización y estandarización de procesos orientados a los resultados.
Description
This study conducts a quantitative and qualitative analysis of how organizational culture influences the implementation of quality management systems in the Colombian public sector, taking the Directorate of Business Mining as a specific case. It is based on essential regulatory frameworks, such as the Integrated Planning and Management Model (MIPG) and the Technical Standard for Quality in Public Management (NTCGP 1000), as well as theories on organizational culture and total quality, which aim to improve the efficiency, transparency, and credibility of public institutions, as well as the optimization and standardization of results-oriented processes.
Keywords
Cultura organizacional, Gestión de calidad, Sector público, Organizational culture, Quality management, Public sector, Tesis y disertaciones académicas