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  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América

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2016-08-12Plan de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad para una institución de educación superior basado en la norma NTCGP1000:2009 e ISO 9001:2008Ortiz González, Yenith Cristina; Mora Suarez, Natalia
2016-08-13Evaluación de los costos de calidad en una compañía dedicada al servicio de tintorería en la ciudad de BogotáOrtiz González, Yenith Cristina; González Molina, Liliana Patricia
2016-08-12Plan de implementación de un sistema integrado de gestión de calidad y ambiental en una empresa del sector siderúrgicoÁlzate Ibáñez, Angélica María; Bedoya Montoya, Laura María
2016-10-25Indicadores de gestión de calidad en empresas del sector manufacturaAlzate Ibáñez, Angélica María; Castiblanco Camarco, Karol Andrea
2016-10-26Plan de mejora de la calidad en la prestación del servicio de agendamiento en una empresa de la ciudad de Bogotá D.C.Alzate Ibáñez, Angélica María; Correa Aponte, Carolina
2016-08-03Plan de implementación de un sistema de gestión según la norma NTC 6001:2008 en una micro empresa prestadora de servicios de bienestarAlzate Ibáñez, Angélica María; García Rueda, José Carlos
2016-10-26Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en una empresa comercializadoraAlzate Ibáñez, Angélica María; Sarmiento Trujillo, Monica Paola
2016-08-12Herramienta para la gestión de auditorías internas basado en la norma ISO 9001:2015Alzate Ibáñez, Angélica María; Medina Grajales, Lesly Rocio
2016-07-13Modelos de excelencia como ventaja competitiva: una revisión globalOrtíz González, Yenith Cristina; Sánchez Castaño, Viviana
2016-10-27Plan de mejoramiento en la calidad del servicio prestado por una curaduría urbana de BogotáAlzate Ibáñez, Angélica María; Araujo Barbosa, Yinna Marcela

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