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Reestructuración técnico administrativa de la empresa Servicio Técnico Martínez en el municipio de Chía Cundinamarca
(Fundación Universidad de América, 2019-08-12) Martinez Santos, Laura Camila
En el presente trabajo de grado se desarrolla la reestructuración técnica administrativa de la empresa Servicio Técnico Martínez, ya que, en esta se vienen presentando fallas en los diferentes procesos que se llevan a cabo para lograr la adecuada respuesta al cliente. El fin del presente proyecto es brindarle a la empresa diferentes propuestas de mejora en sus procesos, logrando una reducción en el tiempo de respuesta de la promesa al cliente.