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Title:	Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Angar Domotik basado en la norma ISO 9001:2015
Other Titles:	Proposal for the implementation of a quality management system in the company Angar Domotik based on the ISO 9001:2015 standard
Authors:	Conde Arango, Niny Johanna
Thesis advisor:	Salas Orozco, Gustavo Adolfo
License type:	Atribución – No comercial
Keywords:	Calidad;Competitividad;Gestión de calidad;Quality;Competitiveness;Quality management;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date:	2-Mar-2022
Publisher:	Fundación Universidad de América
Resumen:	Este proyecto se realizó con el objetivo de establecer una guía para la implementación del sistema de gestión de calidad bajo los criterios de la norma ISO 9001:2015. Para ello se llevaron a cabo una serie de actividades que permitieron definir algunos aspectos importantes para la organización. La investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo, en el cual se realizaron reuniones con la alta dirección para la recolección de la información necesaria para entender el contexto de la organización; también se consultaron investigaciones y literatura asociados al tema.
Abstract:	This project was carried out with the objective of establishing a guide for the implementation of the quality management system under the criteria of the ISO 9001: 2015 standard. For this, a series of activities were carried out that allowed defining some important aspects for the organization. The research was carried out under a qualitative approach, in which meetings were held with senior management to collect the necessary information to understand the context of the organization; research and literature associated with the topic were also consulted.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.11839/8912
Citation:	APA 7th - Conde Arango, N. J. (2022) Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Angar Domotik basado en la norma ISO 9001:2015. [Trabajo de grado, Fundación Universidad de América] Repositorio Institucional Lumieres. https://hdl.handle.net/20.500.11839/8912
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