Architecture
Economic and administrative sciences
Sciences and Humanities
Engineering

  1. Lumieres - Repositorio institucional Universidad de América
  2. Ingenierías
  3. Especialización en Gerencia de la Calidad
  4. Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.11839/7003
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dc.contributor.advisorAlzate Ibáñez, Angélica María-
dc.contributor.authorGonzález Castañeda, Astrid Liliana-
dc.date.accessioned2018-10-10T15:48:22Z-
dc.date.available2018-10-10T15:48:22Z-
dc.date.issued2017-05-11-
dc.identifier.citationAPA 6th - González Castañeda, A. L. (2017) Documentación de los procesos misionales de un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en una empresa del sector tecnología (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7003-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11839/7003-
dc.descriptionThe company case study belongs to the technology sector and its main activity is to implement a software called Systems, Applications and Products in Data Processing (SAP) that aims to improve processes within organizations and make them more efficient and productive. To carry out the implementation, there are two missionary processes, the first known as Consulting, whose execution is based on project management, and the second is IT Services, which ensures the implementation of the architecture for information and administration of the project. samees_CO
dc.description.abstractLa empresa caso estudio pertenece al sector de la tecnología y tiene como actividad principal implementar un software llamado Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de Datos (SAP) que tiene como objetivo mejorar los procesos dentro de las organizaciones y hacerlas más eficientes y productivas. Para llevar a cabo la implementación se cuenta con dos procesos misionales, el primero conocido como Consultoría que su ejecución se basa en la administración de proyectos y el segundo es Servicios de TI que asegura la implementación de la arquitectura para la información y la administración de la misma.es_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherFundación Universidad de Américaes_CO
dc.rightsAtribución – No comercial – Compartir iguales_CO
dc.subjectAdministración de proyectoses_CO
dc.subjectContexto de la organizaciónes_CO
dc.subjectProcesos misionaleses_CO
dc.subjectContext of the organizationes_CO
dc.subjectMissional processeses_CO
dc.subjectProject managementes_CO
dc.subjectTesis y disertaciones académicases_CO
dc.titleDocumentación de los procesos misionales de un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en una empresa del sector tecnologíaes_CO
dc.typebachelorThesises_CO
dc.rights.licenseYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.es_CO
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