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https://hdl.handle.net/20.500.11839/6983Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Alzate Ibáñez, Angélica María | - |
| dc.contributor.author | Rojas Acevedo, Sigrid Daniela | - |
| dc.date.accessioned | 2018-10-02T21:02:32Z | - |
| dc.date.available | 2018-10-02T21:02:32Z | - |
| dc.date.issued | 2018-08-14 | - |
| dc.identifier.citation | APA 6th - Rojas Acevedo, S. D. (2018) Plan de gestión del riesgo orientado a la implementación del sistema de gestión de calidad en una empresa de servicios ambientales en la industria petrolera (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6983 | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11839/6983 | - |
| dc.description | The objective of this work is to establish a risk management plan in an environmental services company of the oil industry in order to ensure one of the requirements of the NTC ISO: 9001: 2015 standard in the consulting process. The work contains in Firstly, a bibliographic review on risk management as well as the methodologies that can be used for the identification and treatment of risks; The methodology of modal analysis of potential failures and their effects (FMEA) is described. Then the internal and external analysis of the consulting process is presented through the elaboration of the matrix DOFA (Weaknesses, opportunities, Strengths and threats) of this matrix and by means of a flowchart with the activities developed in the consultancy process, the risks are identified and the assessment is proceeded with criteria established for the level of probability and consequence. Finally, the presentation of some intervention activities of the high and medium level risks associated to the consulting process is presented. | es_CO |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como objetivo establecer un plan de gestión del riesgo en una empresa de servicios ambientales de la industria petrolera con el fin de asegurar uno de los requisitos de la norma NTC ISO: 9001:2015 en el proceso de consultoría. El trabajo contiene en primer lugar, una revisión bibliográfica sobre gestión del riesgo, así como las metodologías que pueden ser usadas para la identificación y tratamiento de los riesgos. Se describe la metodología de análisis modal de potenciales fallos y sus efectos (FMEA).Luego se presenta el análisis interno y externo del proceso de consultoría a través de la elaboración de la matriz DOFA (Debilidades, oportunidades, Fortalezas y amenazas) de esta matriz y mediante un diagrama de flujo con las actividades desarrolladas en el proceso de consultoría se identifican los riesgos y se procede a desarrollar la valoración con criterios establecidos para el nivel de probabilidad y consecuencia. Finalmente se presenta el planteamiento de algunas actividades de intervención de los riesgos de nivel alto y medio asociados al proceso de consultoría. | es_CO |
| dc.language.iso | es | es_CO |
| dc.publisher | Fundación Universidad de América | es_CO |
| dc.rights | Atribución – No comercial | es_CO |
| dc.subject | Contexto interno | es_CO |
| dc.subject | Gestión del riesgo | es_CO |
| dc.subject | Industria petrolera | es_CO |
| dc.subject | Internal context | es_CO |
| dc.subject | Oil industry | es_CO |
| dc.subject | Risk management | es_CO |
| dc.subject | Tesis y disertaciones académicas | es_CO |
| dc.title | Plan de gestión del riesgo orientado a la implementación del sistema de gestión de calidad en una empresa de servicios ambientales en la industria petrolera | es_CO |
| dc.title.alternative | Risk management plan oriented to the implementation of the quality management system in an environmental services company in the oil industry | es_CO |
| dc.type | bachelorThesis | es_CO |
| dc.rights.license | Yo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad. | es_CO |
| Appears in Collections: | Trabajos de grado - Gerencia de la Calidad | |
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|---|---|---|---|---|
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