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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.11839/6959
Title: Plan de transición del sistema de gestión de calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en una empresa prestadora de servicios de Bogotá
Authors: Tovar León, María Paula
Thesis advisor: Álzate Ibáñez, Angélica María
License type: Atribución – No comercial
Keywords: Criopreservación;Medicina regenerativa;Sistema de gestión de calidad;Cryopreservation;Quality management system;Regenerative medicine;Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2-Aug-2018
Publisher: Fundación Universidad de América
Resumen: En la actualidad, muchas organizaciones buscan una certificación en la norma ISO 9001 con el fin de darle un valor agregado a sus productos o servicios, para así aumentar su mercado de venta y por consiguiente obtener más clientes. En el año 2015, se publicó la quinta edición de la norma ISO 9001 y uno de sus mayores cambios fue la estructura de la misma, está versión exhibe una estructura de alto nivel en el que se encuentra inmerso el modelo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar). Debido a esta actualización de la norma, la empresa caso de estudio al contar con la certificación de la norma ISO 9001:2008 quiere realizar la transición a la quinta edición de esta norma.
Abstract: Currently, many organizations are looking for certification in the ISO 9001 standard in order to give an added value to their products or services, with the purpose to increase their sales market and therefore obtain more customers. In 2015, the fifth edition of the ISO 9001 standard was published and one of its major changes was the structure of the same, this version exhibits a high-level structure in which the PDCA model is immersed (plan, do, check and act). Due to this update of the standard, the company case of study to have the certification of ISO 9001: 2008 wants to make the transition to the fifth edition of this standard.
URI: http://hdl.handle.net/20.500.11839/6959
Citation: APA 6th - Tovar León, M. P. (2018) Plan de transición del sistema de gestión de calidad de la NTC ISO 9001:2008 a la NTC ISO 9001:2015 en una empresa prestadora de servicios de Bogotá (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6959
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