Architecture
Economic and administrative sciences
- Economy
- Business Administration
- Statistics and Actuarial Sciences
- International Business
- Project Management Specialization
- Business Management Specialization
- ???jsp.home.menu-lumieres.ehuman???
- Occupational Health and Safety Management Specialization
- International Business and Economic Integration Specialization
- Master MBA Administration
- Master Degree in Human Talent Management
Sciences and Humanities
Engineering
- Industrial engineering
- Mechanical Engineering
- Petroleum engineering
- Chemical engineering
- Environmental engineering
- Energy Engineering
- Mechatronics Engineering
- Quality Management Specialization
- Environmental Management Specialization
- Master in Environmental Management for Competitiveness
- Master Degree in Comprehensive Quality and Productivity Management
- Reservoir Engineering Master
- Master in Advanced Hydrocarbon Recovery
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/6518Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Dolmen Puppato, Aldo Ulisse | - |
| dc.contributor.author | Gutiérrez Sánchez, Tania Imelda | - |
| dc.date.accessioned | 2018-06-22T15:48:30Z | - |
| dc.date.available | 2018-06-22T15:48:30Z | - |
| dc.date.issued | 2017-08-14 | - |
| dc.identifier.citation | APA 6th - Gutiérrez Sánchez, T. I. (2017) Reestructuración administrativa y comercial de los servicios que ofrece la institución Capcam a la comunidad en la ciudad de Bogotá (Trabajo de grado). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6518 | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11839/6518 | - |
| dc.description | The administrative and commercial restructuring of the services offered by the CEPCAM institution located in the city of Bogotá; An internal and external analysis of the current conditions was carried out, where tools such as the corporate self-diagnosis, the SWOT matrix supported in the PESTEL analysis were implemented and adapted, where the key factors of the sector were determined, Strategies needed for the institution. In the market study, a series of surveys were carried out in which the market needs and the segment to which the service is directed are evident. Likewise, the administrative study was carried out, where strategic planning was proposed for the CEPCAM and an organizational structure. Finally, a financial analysis was carried out in which, through the implementation of financial indicators such as net present value (NPV) and Profit / Cost, it was possible to determine the viability of the project. | es_CO |
| dc.description.abstract | La reestructuración administrativa y comercial de los servicios que ofrece la institución CEPCAM ubicada en la ciudad de Bogotá; se realizó un análisis interno y externo de las condiciones actuales de la misma, en donde se implementaron y adecuaron herramientas como el autodiagnóstico empresarial, la matriz DOFA apoyada en el análisis PESTAL, en donde se determinaron los factores claves del sector, para posteriormente presentar las estrategias necesarias para la institución. En el estudio de mercados se realizaron una serie de encuestas en donde se logró evidenciar las necesidades del mercado y el segmento hacia el cual va dirigido el servicio. De igual manera se realizó el estudio administrativo en donde se propuso una planeación estratégica adecuada para el CEPCAM y una estructura organizacional. Finalmente se realizó un análisis financiero en el cual mediante la implementación de indicadores financieros como el valor presente neto (VPN) y Beneficio/Costo, se logró determinar la viabilidad del proyecto. | es_CO |
| dc.description.sponsorship | CEPCAM (Centro de Estudios Pastorales Cardenal Aníbal Muñoz Duque) | es_CO |
| dc.language.iso | es | es_CO |
| dc.publisher | Fundación Universidad de América | es_CO |
| dc.rights | Atribución – No comercial – Sin Derivar | es_CO |
| dc.subject | Necesidades del mercado | es_CO |
| dc.subject | Estudio de mercados | es_CO |
| dc.subject | Business necessities | es_CO |
| dc.subject | Administrative study | es_CO |
| dc.subject | Tesis y disertaciones académicas | es_CO |
| dc.title | Reestructuración administrativa y comercial de los servicios que ofrece la institución Capcam a la comunidad en la ciudad de Bogotá | es_CO |
| dc.type | bachelorThesis | es_CO |
| dc.rights.license | Yo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad. | es_CO |
| Appears in Collections: | Trabajos de grado - Ingeniería Industrial | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 3121666-2017-2-II.pdf | 4.82 MB | Adobe PDF | View/Open |
