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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.11839/6315
Title: La integración de sistemas de gestión, opción para la competitividad en las organizaciones
License type: Atribución – No comercial – Sin Derivar
Keywords: Competitividad;Gestión de la calidad;Innovación;Competitiveness;Quality management;Innovation
Issue Date: 26-Aug-2013
Publisher: Ediciones Universidad de América
Resumen: El presente artículo presenta un esbozo de algunas teorías y modelos de gestión de calidad desarrollados a lo largo de la historia, cuyo uso creciente y generalizado por las organizaciones buscan mejoras e incrementos en la competitividad de sus operaciones y actividades. Se inicia con un recuento histórico que aborda los orígenes de los sistemas de gestión de calidad a partir de la revolución francesa, pasando por el control estadístico de calidad, el aseguramiento de calidad, la gestión de calidad total, y culmina con los conceptos asociados a la innovación y tecnología en los sistemas de gestión de calidad.
Abstract: This article presents an outline of some theories and models developed quality management throughout history, whose growing and widespread use by organizations seeking improvements and increased competitiveness of its operations and activities. It begins with a historical overview that discusses the origins of quality management systems from the French Revolution, through statistical quality control, quality assurance, total quality management, and culminates with the concepts associated with innovation and technology in quality management systems.
URI: http://hdl.handle.net/20.500.11839/6315
ISSN: 23461098
Citation: APA 6th - Hernández Arango, E. R. (2013). La integración de sistemas de gestión, opción para la competitividad en las organizaciones. Questionar: Investigación Específica. 1(1), 93-111 Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/6315
Appears in Collections:Artículos de Revistas Institucionales - Grupo Centro de Investigación en Competitividad de las Organizaciones
Artículos de Revistas Institucionales - Gerencia de la Calidad
E. Año 2013 Vol.1 No.1

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